Программное обеспечение CRM для call-центра / индустрии бизнес-процессов

Customer Relationship Management

разработка сайта в Харьяне
Почему вам следует нанять iBrandox для разработки CRM?
  • Программное обеспечение CRM для недвижимости
  • Программное обеспечение CRM для образования
  • Программное обеспечение CRM для здравоохранения
  • Программное обеспечение CRM для производства
  • Программное обеспечение CRM для электронной коммерции
  • Программное обеспечение CRM для маркетинга
  • Программное обеспечение CRM для бизнеса
  • Программное обеспечение CRM для BPO / Call Center
Должно быть интересно,что такое Бык? Мы стремимся к нашим услугам. iBrandox-Online-Private-Limited
Почему вам следует нанять iBrandOx для вашего проекта веб-дизайна? разработка сайта в Дели

Играть

Программное обеспечение BPO / Call Center CRM

BPO / Call-центр сегодня - одна из самых быстрорастущих отраслей. Фактически, большая часть этого роста и развития в отрасли BPO произошла в результате систем CRM, разработанных исключительно для компаний BPO / Call Center. Внедряя эффективную и надежную CRM-систему, организации BPO / Call Center могут объединить все свои отделы и лучше организовать рабочий процесс для улучшения обслуживания клиентов.

Преимущества BPO / Call Center CRM

Системы BPO CRM имеют множество преимуществ для компаний BPO / Call Center, таких как:

  • Позволяет им сократить свои операционные расходы за счет сокращения затрат на обучение, а также среднего времени, затрачиваемого на обработку вызовов.
  • Помогает им увеличить продажи, отвечая на запросы клиентов посредством обработки их заказов, проверки гарантий, доступа к истории транзакций, выдачи кредитов, а также предоставления им послепродажного обслуживания.
  • Помогает организациям BPO в оценке моделей покупок клиентов, а также предпочтений, необходимых для продвижения продуктов и услуг.
  • Помогает оптимизировать управление данными и способствовать росту, лояльности и эффективности за счет удержания клиентов.
  • Позволяет им принимать стратегические решения на основе анализа потребностей клиентов и моделей спроса.

Почему iBrandox BPO CRM Solution?

Как ведущий поставщик CRM-решений для бизнес-процессов и call-центров, iBrandox стремится предоставлять эффективные CRM-системы, которые удовлетворяют и превосходят потребности клиентов. Мы создаем лучшие системы BPO CRM, которые предлагают целостное представление о данных клиентов. Наши высокоинновационные CRM-системы для организаций BPO / call-центров помогают им точно прогнозировать продажи и управлять своими контактами, а также системами бухгалтерского учета.

Другие основные особенности iBrandox CRM для BPO:

  • Перезвони
  • Обнаружение автоответчика
  • Настроить скрипты сообщений / звонков
  • Настройка IVR на многоуровневой основе
  • Голосовой мониторинг / ведение журнала
  • Отслеживание звонков сотрудников
  • Отслеживание содержания и ресурсов
  • Повысьте удовлетворенность и удержание клиентов
  • Повышение производительности и продаж
  • Автоматическое отслеживание продуктов
  • Цитата и управление лидами
  • Организация продаж и обработка заказов
  • Управление заказами и запасами
  • Предлагайте отличную поддержку клиентов
  • Интеграция стороннего API

CRM-системы для организаций BPO / Call Center помогают им оставаться на связи со своими клиентами, оптимизировать бизнес-процессы и, что более важно, повышать прибыльность. Инновационная система помогает компаниям, занимающимся бизнес-бизнесом, взаимодействовать с клиентами и находит эффективные способы решения их проблем.

Нужна CRM для вашей компании BPO / Call Center? Свяжитесь с нами здесь!

Поздравляю! Время праздновать шампанское.

Связанные услуги

iBrandox-Online-Private-Limited
iBrandox-Online-Private-Limited
iBrandox-Online-Private-Limited

Понравилось наше портфолио? Поделитесь нашей страстью и любовью со своим другом :)